مشتریان بانک رفاه چنانچه در استفاده از خدمات بانک رفاه دچار مشکل شدند می توانند از طریق پشتیبانی بانک رفاه و مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی ابهامات و سوالات خود را رفع نمایند. کارشناسان بانک رفاه در طول شبانه روز پاسخگوی سوالات مشتریان هستند که در این مقاله راه های مختلف برقراری ارتباط با پشتیبانان برای دسترسی اسان به این خدمات و برطرف نمودن مشکلات توضیح داده شده است.
تلفن پشتیبانی 24 ساعته بانک رفاه
اداره روابط عمومی
شماره تماس : 0218525
021-42504292
ایمیل: info@bankrefah.ir
مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی (فراد)
سامانه پیام کوتاه : 300044
پاسخگویی و پیگیری مکاتبات مردمی
021-88191460
مرکز رسیدگی و پاسخگویی به شکایات
021-85610
آدرس ساختمان اصلی بانک رفاه
آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، پلاک 2584
کدپستی: 1435694831
راه های معرفی شده در این نوشته سریع ترین روش های تماس با بانک رفاه جهت دریافت پشتیبانی و حل مشکلات مشتریان می باشد، امیدواریم در جهت پاسخگویی و حل مشکلاتتان مفید واقع شوند.
19 پاسخ
من برای مادرم برای پرداخت یارانه حساب باز کردم اما تو سایت هدفمندی میگه حساب مورد تایید بانک مرکزی نیست
چکار باید کنم
با سلام امروز 2 اسفند 1404 میباشد از دیروز همراه بانک رفاه پیام خطا میدهد می وام قسط پرداخت کنم و امکان بیرون رفتن از منزل ندارم ، حال مشکل از اینترنت با بانک میباشد لطفاً راهنمایی کنید .
چرا من اطلاعات کارتم را در همراه بانک میزنم قبول نمیکنه سه ماه قبول نمیکنه نام کاربری و کدملی میدم بازم میزنه همش خطای سیستم شما ب من جواب کامل را بدین که نام کاربری و رمز عبورم چیه
سلام بنده ۲۰سال از بانک رفاه ثامن ائمه حقوقم میگیرم
و با کار کرد حساب درخواست وام کردم ،متاسفانه روند کار خیلی کند انجام شد .به طوری که حدود یک هفته هر روز تمام ساعت اداری باید تو بانک منتظر انجام کار کار باشیم .
و هر پرونده حدود ۲ساعت زمان میبره و به اعتراضها هم کسی پاسخ گو نیست ،انگار رباط نشسته پشت میز
سلام ،بنده بعداز دوسال برای وام فرزندان آوری به بانک رفاه معرفی شدم،بعداز کلی رفتن وامدن و دوندگی ،کلی سنگجلوی پا انداختن وایراد گرفتن ،وهمینطور به دسته چک ضامن ایراد گرفتن بنده خدا دسته چکش هم عوض کرد اما روز آخر دیگر بهانه ای نداشتن گفتن اسمتان از سیستم حذف شده خدا ازتون نگذره که بخاطر 100تومان وام خون مردم بیچاره را تو شیشه کردید،این روزا اگر پارتی نداشته باشی دستت به هیجا بند نیست،متاسفانه .
سلام من یکماه کارا کارت خوان انجام دادم تاییدم شده ولی ب دستم نرسیده هنوز یکماه شده دیگه
سلام برای وکالتی کردن حساب اقدام کردم وارد سامانه خودرو های وارداتی نشده الان چهار روزه. فرامرززاده
سلام من بازنشسته تامین اجتماعی هستم سی سه ساله حقوقم ازبانک رفاه دریافت میکنم ولی این یک سال برای 100میلیون وام بانک که وامی ندار وام نیست
سلام ببخشید من اس ام اس بانکم فعال نیست
با این که رفتم فعال کردم روزه اول okبود دیگه قطع شد.براچی میتونید فعالش کنید.
من نمیتونم بیام بانک
سلام
من از این بانک وام ازدواج گرفتم
قبلا اینجوری بودکه دوماه فرصت میدادن فسط اگر عقب میوفتاد بعداز حساب ضامن برداشت میکردن
من هیچ قسط عقب افتاده ای ندارم باید هشتم قسطم و روواریز کنم دیروز ۱۱مردادواریز کردم دوباره از حساب ضامن ها برداشت کردن این چ وضعشه واقعا رسیدگی کنید هیچ تلفنی هم نیست با بانکدرارتباط باشیم
سلام خسته نباشید ببخشید من اس ام اس بانکم رونمیتونم فعال کنم
روز اول کارت راافتتاح کردم وصل بود الان مینویسه باید از طریق شعبه یاخودپرداز فعال کنید
سلام خسته نباشید من میخواستم اس ام اس بانکم روفعال کنم غیرفعال شده اگه فعال کنید ممنون میشم
من مشتری بانک رفاه هستم تو نرم افزار موبایل بانک نرخ است ام اس یا پیامک بانکی زده …از بنده دو بار صد هزار تومن کسر شده ویکی نیست بگه نرم افزار بانک رفا یا رفا پلاس نوشته خرید بسته پیامکی برای چیست ..خودشون کم میکنن حتی بسته خریداری کنی
سلام و خسته نباشید خدمت شما عرض کنم من ی مشکلی برخوردم تازه کارت بانکی گرفتم یعنی حساب باز کردم و رمز دوم هم فعال کردم با برنامه های انتقال وجه کار میکنم میخوام پول انتقال بدم رمز برام میاد همچی ارومیه ولی آخر انتقال مینویسه ناموفق نوشته میشه کارت صحیح نیست یا نامعتبر میشه کمک کنید با تشکر فراوان
من مشتری بانک رفاه هستم ولی مقیم کانادا . در اینجا دسترسی به سایتهای ایرانی نیست . من از طریق صرافی مقداری پول گرفتم ولی چه مقداری کلا به حسابم واریز و یا خارج شده ندارم . سعی کردم تلفنی تماس بگیرم در وسط شماره گیری قطع میشود. برایتان ایمیل هم فرستادم . لطفا گزارش ورود و خروج پول را از حساب من برایم بفرستید . متشکرم
با سلام
برای حل و رفع مشکلتون لطفا مقاله رو کامل مطالعه کنید و یا با کارشناس تماس بگیرید.
سلام افتتاح حساب غیر حضوری همراه با دریافت کار انجام نمودم الان ده روز گذشته هنوز به مست کارت تحویل نشده چقدر زمان میبره کهرت دستمون برسه؟؟ سایر بانک ها سه روزه میرسه
از طیق موبایل بانک میخواهم خرید کنم مینویسه رمز دوم خود رااز طریق خودپردازیاشعبه دریافت کنید، مگه موقع که کارت دریافت میشه نام کاربری، رمز ورود به سیستم ورمزدومی که مدهنداشتباه است. ممنون